PONIER PKI jest nadzorowany przez Zespół d.s PKI wskazany przez Radę Konsorcjum PIONIER.
Usługi centralne PIONIER PKI, tj.:
- Główny Urząd Certyfikacji,
- Pośrednie Urzędy Certyfikacji,
- Usługa OCSP,
- portal infromacyjny,
- System Obsługi Subskrybenta,
- rozwój oprogramowania
są prowadzone przez Wrocławskie Centrum Sieciowo-Superkomputerowe.
kontakt:
Politechnika Wrocławska
Wrocławskie Centrum Sieciowo-Superkomputerowe
ul. Wybrzeże Wyspiańskiego 27
50-370 Wrocław
tel.: 71 320 39 21
fax: 71 322 57 97
WWW: http://www.wcss.pl
E: pki@wcss.pl
Obsługa Subskrybentów
By skontaktować się z operatorami Urzędów Certyfikacji najwygodniej jest skorzystać z Systemu Obsługi Subskrybentów. Zgłoszenia można dokonywać dwoma metodami:
- Wysłanie maila z opisem problemu na adres: pomoc@pki.pionier.net.pl
- Wypełnienie formularza na strone: pomoc.pki.pionier.net.pl
Obsługa błędów oprogramowania
Problemy techniczne związane z oprogramowaniem nalezy zgłaszać w systemie zgłoszęń debugowych, z którego koprzystają developerzy oprogramowania. głoszenia można dokonywać dwoma metodami:
- Wysłanie maila z opisem problemu na adres: bug@pki.pionier.net.pl
- Wypełnienie formularza na strone: bug.pki.pionier.net.pl