Polityki Certyfikacji (CP) oraz Kodeks Postępowania Certyfikacyjnego (CPS) są dokumentami obowiązkowymi dla każdego Centrum Certyfikacji. Na podstawie informacji zawartych w dokumentach CP/CPS określa się zaufanie do danego CA (w szerszym ujęciu do całej infrastruktury PKI); mają na celu potwierdzenie wiarygodności poszczególnych CA.

Procedura pozyskania certyfikatu rozpoczyna się w momencie wypełnienia wniosku certyfikacyjnego. W trakcie tej czynności generowany jest klucz prywatny użytkownika, którym to kluczem podpisywany jest wniosek certyfikacyjny.

Na poptrzeby PIONIER PKI przygotowane zostało oprogramowanie, służące obsłudze zgłoszeń serwisowych pojawiających w związku z funkcjonowaniem infrastruktury PIONIER PKI.

Lista unieważnionych certyfikatów - CRL (ang. Certificate Revocation List) jest to podpisane przez Urząd Certyfikacji chronologiczne zestawienie wszystkich certyfikatów unieważnionych oraz zawieszonych przez Urząd Certyfikacji. OCSP (ang. Online Status Certificate Protocol) jest protokołem informowania o statusie ważności certyfikatu w trybie połączeniowym.
Użytkownicy, bądź usługi, korzystający z infrastruktury PKI, powinni sprawdzać listy CRL lub OCSP, by mieć informację o ważności certyfikatu, którym posługuje się strona procesu opartego o PKI. W zależności od rygoru polityki bezpieczeństwa sprawdzanie odbywa się okresowo (uaktualnianie lokalnej listy CRL raz dziennie), bądź przed każdym skorzystaniem z metody (np. autoryzacji) związanej z weryfikacją certyfikatu.